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Vendas e Entrega

Como devo cuidar da minha peça psicotrópica?

Após a sua compra no site ser aprovada, e seu pedido estiver disponível em estoque, a Psicotrópica tem até 2 dias úteis para postar na transportadora que você escolheu.

Em casos de pedidos sob encomenda, o prazo é de 15 à 20 dias úteis para confecção mais 2 dias úteis para a postagem.

O prazo, bem como a entrega é de total responsabilidade da transportadora.
A Psicotrópica não se responsabiliza por atrasos por parte dos Correios/Jadlog, mas faremos de tudo para ajudar na investigação.

Caso seja constatado que o produto foi extraviado pela transportadora responsável, o cliente poderá optar pelo reenvio de um produto igual (se disponível no estoque) sem nenhum custo adicional ou pela devolução integral do valor da compra.

Não nos responsabilizamos por endereço incorreto, não recebimento ou destinatário ausente. Caso a mercadoria retorne para nós, será cobrado do comprador um novo frete de envio.