Troca e devolução

~ Troca e Devolução ~

– Os produtos comprados em nossa loja online só poderão ser trocados em caso de defeito. Portanto, fique atento as medidas e a descrição do produto.
– O cliente poderá solicitar a troca por defeito do produto em até 7 dias corridos após o recebimento. Entrar em contato com: raianapsicotropica@gmail.com
– O cliente fica responsável por encaminhar a mercadoria em sua embalagem original e sem indícios de mau uso. Havendo indícios de mau uso do produto, ficaremos isentas de aceitar a solicitação da devolução do produto.
– Em caso de devolução só serão aceitas devoluções por arrependimento, em até 3 dias depois a chegada do produto ao cliente.
– O produto deve ser enviado através da mesma opção escolhida na realização do pedido e os custos são de responsabilidade da Psicotrópica.
– O estorno do valor poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subseqüentes em caso de pagamento no cartão ou boleto. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado. Em caso de pagamento por depósito o valor será devolvido na conta indicada pelo cliente.